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Vivobarefoot nos demanda
Hace más de una década, en 2011, arranqué en ZaMi con una visión que pocos compartían.
Me lancé al mercado vendiendo calzado minimalista o barefoot, y lo hice porque, para mi, era algo lógico.
¿Por qué?
Porque el calzado barefoot respeta la naturaleza de tus pies, no los estruja, no los deforma. Sencillamente, ¡no les hace daño!
Pocos apostaban entonces por el barefoot, y muchos incluso me miraban raro. Pero, con firmeza y dedicación, empezamos a poner nuestro granito de arena.
Y digo bien, empezamos, porque junto a mí se unieron un equipo que ha sido la piedra angular de esta aventura.
En este camino, he acertado en algunas cosas y errado en otras, como en cualquier experiencia que merece la pena.
Uno de nuestros aciertos fue comprar ciertos dominios web para dar visibilidad a nuestro proyecto. Entre ellos, el dominio vivobarefoot.es, un espacio que nos pareció lógico asegurar.
A lo largo de los años, este dominio no solo ha sido parte de nuestra historia, sino también de la de Vivobarefoot.
Tanto que, como un gesto de buena fe, decidimos redirigir vivobarefoot.es hacia la web principal de Vivobarefoot, para que si alguien tecleaba “vivobarefoot.es” llegase directo a su web.
Es decir, yo compraba calzado a Vivobarefoot y en lugar de hacer todo lo posible para venderlo en ZaMi, dirigía a las personas a la web inglesa.
Es como si al entrar en el Mercadona, su cajero te dijera que te fueras al DIA.
Uniluminao.
¿Por qué lo hacía?
Porque para mí ese dominio era un símbolo de la buena relación entre ZaMi y Vivobarefoot, una relación que ha permitido que durante tantos años llevemos su calzado a quienes, como tú, buscan algo diferente, algo que cuide tus pies de verdad.
Lo que nunca esperaba es que más de diez años después, Vivobarefoot reclamaría ese dominio como suyo, y que además lo quisiera… gratis.
Sí, así como lo lees.
Después de tanto tiempo y de haber redirigido el dominio sin ningún beneficio, simplemente por cortesía, ahora quieren que les ceda sin compensación alguna.
Cuando recibí el mensaje del gabinete de abogados de Vivobarefoot, no me lo podía creer. Pensé que había un error, que algo no cuadraba.
Pero no, el mensaje estaba claro: o les entregamos el dominio gratuitamente o… nos amenazan con dos opciones:
- Una demanda judicial.
- Y, lo peor, dejar de vendernos su calzado.
Me encuentro en una encrucijada, y aquí es donde quiero ser sincero contigo, como cliente, como lector, como alguien que ha confiado en Zami para descubrir el calzado minimalista.
¿Qué harías tú en esta situación?
Yo creo en la integridad y en el valor de las relaciones.
Por eso, como primera respuesta a esta situación, propuse algo que me parecía más que razonable: mantener el status quo.
Es decir, que el dominio vivobarefoot.es siga redirigiendo a su web, igual que hasta ahora, sin pedir nada a cambio y sin que ninguno salga perjudicado.
Pero parece que eso ya no les basta.
Esta situación no se trata solo de un dominio.
Para mí y mi equipo, se trata de los valores que nos han movido desde el primer día, por eso si realmente desean tener el dominio en propiedad, que hagan una oferta que refleje el valor y el tiempo que hemos invertido en construir algo juntos.
No se trata de dinero, sino de respeto y de reconocer la historia compartida.
Este episodio aún no tiene final, pero puedes estar seguro de que en ZaMi seguiremos defendiendo el calzado barefoot.
No voy a permitir que intereses externos nos desvíen de nuestra misión principal.
Así que, pase lo que pase con Vivobarefoot, puedes confiar en que aquí estaré, defendiendo aquello en lo que creo.
Y como muestra, te dejo con uno de los modelos más representativos de esta historia:
Una pieza de elegancia y confort, que contrasta con la actitud de la marca.
Efectiwonder.
La salud empieza en tus pies.
Antonio Caballo.
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9 Comentarios
Juan Pedro 05/11/2024
Hola Antonio,Lo primero, espero que estéis todo el equipo bien y con ánimo.
No quiero liarte, pero ahí va mi humilde opinión.
Es cierto, como comenta Natalia, que a veces es mejor ceder a las presiones de empresas más grandes, para evitar problemas y seguir vendiendo su producto.
Pero no es menos cierto, y aquí es donde quiero llegar con mi opinión, que la gestión del dominio, el talento, el trabajo de enlazar hacia la web matriz, en un momento en que posiblemente Vivobarefoot en nuestro territorio ni se conocía, es vuestro. La primera amenaza, siempre es la misma. No te vendo producto, pero también es cierto, que si tenéis documentación sobre la gestión del dominio, tras un proceso largo, tenga que ser Vivobarefoot la que ceda.
Respecto a esto último, el riesgo es perder su producto, pero como comenta otro usuario, marcas minimalistas hay ahora mismo en el mercado opciones tan serias y respetuosas como los de Vivobarefoot. Además, es probable que sean más honrados con el dealer.
Estas cosas suceden. Tengo un amigo, cuya tienda de running perdió Nike cuando decidieron eliminar el canal de venta Off-line. Fue un golpe para la tienda, pero supo cambiar la orientación del cliente y ahora mismo casi que prefiere no tenerla entre su muestrario, al ser una tienda con marcas de running más especializadas. Afortunadamente no le va mal.
En resumen, que me he hecho muy pesado.
Si hay opciones serias de poder ganar, lucharía por mi conocimiento, know how y esfuerzo. También es cierto que no estoy en vuestra "piel".
PD: Siendo un simple cliente de una empresa potente de telefonía, por un error suyo, me vi abocado a una situación desagradable, parecida a la vuestra. Sufría amenazas, ver mi nombre reflejado en un listado de morosos y unas cuantas cosas más. Al final, tras un largo proceso con un impacto económico no muy costoso afortunadamente, les gané la partida. La compensación económica fue pequeña. La moral muy alta. Sirva saber también, que tuvieron que pagar un multa elevada al estado. Mucha gente me dijo que encima de ser el perjudicado, el dinero se lo llevó la administración, pero algo si que te puedo decir. Tener a una empresa tan poderosa, con sus super bufetes de abogados amenazando y verlos castigados, aún me reconforta 11 después.
Gracias por tu atención y salud.
Jose Antonio 04/11/2024
Una pena, pero desgraciadamente el "business" es "business".Cuando empezé adquirir calzado barefoot hace unos años me sorprendió el precio de los mismos. Sin embargo, yo trataba de justificarlo por el caracter "artesanal" y de pequeñas empresas de caracter local que no se dedicaban a explotar a poblaciones en otros paises menos desarrollados. Pero queda que, cuando empiezas a amasar dinero, en lugar de seguir invirtiendo en hacer crecer el barefoot, te dedicas a pagar a abogados.
Mucho ánimo y gracias por vuestro compromiso.
Óscar González 04/11/2024
El pez grande siempre se ha alimentado de peces chicos. Ojalá acepten el acuerdo, más que generoso por parte de ustedes. También podrían venderle el dominio (no sé si puede de alguna manera) al precio que ustedes valoren el trabajo hecho todo este tiempo. Sería una pena dejar Vivo de lado, pero vamos, a los clientes nos han ganado ustedes desde Zami con su buen hacer y trato, seguiría comprando en Zami aún sin Vivo en el catálogo. Queda dicho. Ánimo.Pata Del 04/11/2024
Mucho ánimo y espero que ganeis esta disputa. Vivobarefoot dejan mucho que desear como marca.Quizás hace unos años no habia mucha marca entre las que escoger un calzado barefoot, pero hoy en día hay donde elegir y las que conozco, con repecto a la atención al cliente, le dan mil vueltas a los de vivobarefoot.
Ricardo Javier 04/11/2024
Igualmente, en cuanto a legal, la marca tiene la razón de su lado...Antonio Caballo 04/11/2024
Hola Ricardo!Sí, la verdad es que es increíble cuando te pasan cosas así... ¡a veces la realidad supera la ficción! Pero bueno, al final uno aprende de estas experiencias, ¿no?
Y sí, entendemos que, desde el punto de vista legal, la marca tiene sus razones, pero creemos que también es importante considerar las nuestras. Llevamos más de 10 años con este dominio en propiedad y hemos dedicado un esfuerzo enorme a promocionar la marca y construir una comunidad en torno a ella. Es una inversión de tiempo y dedicación que sentimos profundamente nuestra, y esperamos que eso también se valore en esta situación.
¡Un abrazo y gracias por estar aquí!
Ricardo Javier 03/11/2024
Hola: realmente increíble que les pase algo así...Natalia Luno 03/11/2024
Vuestro negocio es vender zapatos no dominios. Como pides opinión, la mía es que no entreis en guerras, y sigais vendiendo Vivobarefooot.Antonio Caballo 04/11/2024
Hola, Natalia!Gracias por compartir tu opinión. Tienes toda la razón: nuestro negocio es vender calzado y, más allá de esta situación, esa sigue siendo nuestra misión. Nuestro enfoque siempre ha sido promover el barefoot y ofrecer alternativas saludables para los pies, y eso no cambia.
Lo último que quiero es una “guerra.” Por eso, desde el primer momento he intentado mantener una relación cordial con Vivobarefoot.
Haré todo lo posible por resolver esto de la mejor manera posible, para que podamos seguir ofreciendo sus productos a quienes confían en nosotros.
¡Gracias por tu apoyo y tus palabras!
Seguimos adelante con nuestra misión.
Un abrazo,
Antonio