Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie jeden gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Wenn es sich dabei um Schuhe oder Socken handelt, müssen Sie zuerst die Größe und Farbe auswählen und dann auf die Schaltfläche zum Hinzufügen in den Warenkorb klicken. Sie können auch die Anzahl der Einheiten auswählen, die Sie benötigen.

Sie können dann über das Symbol in der oberen rechten Registerkarte oder über das Menü in der mobilen Version auf den Warenkorb zugreifen. Wenn Sie auf den Warenkorb zugreifen, können Sie den Kaufvorgang fortsetzen.

Für die Zahlung ist es sehr wichtig, dass Sie in der vorgeschlagenen Datei alle erforderlichen Informationen angeben. Dann müssen Sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken.

Was ist im Fehlerfall während des Kaufvorgangs zu tun?

Wenn Sie während des Kaufs eine Fehlermeldung erhalten, könnenSie unter folgendem Link darauf hinweisen: Fehler beim Kaufvorgang .

Sie können auch per Festnetz oder WhatsApp Kontakt aufnehmen. Sie haben sie oben und unten auf der Seite angezeigt. Wenn Sie von einem Mobiltelefon aus zugreifen, werden Sie sie auch im Menü haben.

Zweifel an der Größe des Minimalschuhs

Bei der Auswahl der Größe können Zweifel oder Fragen auftauchen. Nachfolgend können Sie die häufigsten Fragen lesen. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie unter folgendem Link eine Nachricht hinterlassen: Welche Schuhe, Größe ... wählen? oder über WhataApp / Telefon 693 714 444 (Öffnungszeiten von 9 bis 17 Uhr).

Welche ist meine Größe für die Minimalschuhe?

Jede Marke und jedes Modell für die Minimalschuhe hat eine eigene Größenangabe, daher passt sie möglicherweise nicht mit Ihrer üblichen Größe ein. Um die richtige Größe zu erfahren, drücken Sie den orangefarbenen Knopf mit dem Text "Überprüfen Sie Ihre Größe in diesem Modell", den Sie in jedem Produkt sehen, und befolgen Sie die Anweisungen.

Wie sollte man den Minimalschuh anpassen?

Unter folgendem Link finden Sie detaillierte Informationen zur Anpassung der verschiedenen Minimalschuhmodelle. Sie finden auch ein erklärendes Video, wo Sie Ihre Schuhe barfuß leicht anpassen können.

Ich habe den Button "Überprüfen Sie Ihre Größe in diesem Modell" verwendet, aber ich bin mir immer noch nicht sicher, welche Größe mir entspricht

Machen Sie sich keine Sorgen, unser Tool ist sehr zuverlässig und hat eine hohe Erfolgsquote. Während des Kaufvorgangs (innerhalb des Warenkorbs) können Sie jedoch unsere Größenänderungsversicherung für 1,99 aktivieren. Auf diese Weise müssen Sie für die Abholung und Lieferung der neuen Größe und / oder des neuen Modells nichts bezahlen.

Was bedeuten die verschiedenen Farben, die im Tool "Überprüfen Sie Ihre Größe in diesem Modell" angezeigt werden?

Wie Sie sehen, wenn Sie in diesem Tool die Länge Ihres Fußes in Zentimetern eingeben, sehen Sie eine Skala mit verschiedenen Farben. In der grünen Farbe wird die Größe angezeigt, die der Größe des Fußes am besten entspricht, und in den Farben Orange und Rot können Sie je nach Wunsch Ihre Passform wählen.

Die Fußspitze drückt ein wenig beim Anprobieren der Schuhe

Denken Sie daran, dass unsere Füße ein dynamisches Element sind, daher haben sie keine feste Größe, sondern ändern ihre Größe aufgrund mehrerer Faktoren: Gewicht, Stress, Temperatur, Aktivitäten: Laufen, Gehen, Springen ... machen das unsere Füße und Finger sich dehnen. Wenn Sie bemerken, dass Ihr Finger die Vorderseite berührt, ist es besser eine größere Größe zu nehmen. Um die Änderung vorzunehmen, müssen Sie nur die Schritte im folgenden Link befolgen .

Die von ZaMi empfohlene Größe stimmt nicht mit der auf der Markenseite angegebenen Größe überein

Die Größentabellen der verschiedenen Marken geben normalerweise nur die Größe des Schuhs an. Aufgrund des Kommentars des vorherigen Punkts hat unser Tool den zusätzlichen Platz in Betracht gezogen, der für eine korrekte und bequeme Ausdehnung der Finger im Schuh vorhanden sein muss.

Muss ich vor dem Hinzufügen meiner Fußgröße der ZaMi- Größentabelle 0,5 cm hinzufügen?

Sie müssen dies nicht tun, unser Tool berücksichtigt diese bereits bei der Eingabe der Fußgröße in Zentimetern.

Ich muss die Größe ändern, die Größe gibt es aber nicht bei ZaMi

Wenn für den Umtausch keine Größe vorhanden ist, können Sie es für ein anderes Modell / einen anderen Artikel aus unserem Katalog umtauschen. Wenn Sie eine Größen- / Modellversicherung haben, müssen Sie nur die Differenz zahlen. Wenn das gewählte Modell günstiger ist, erstattet ZaMi die Differenz (Zahlungen erfolgen freitags jeder Woche).

Wenn Sie die Versicherung nicht abgeschlossen haben, müssen Sie auch die Kosten für die Änderung bezahlen (€ 8,95).

Denken Sie daran, dass dies alles automatisch geschieht. Um zu wissen, wie es geht, besuchen Sie den folgenden Link

In welchem Zeitraum habe ich die Möglichkeit einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen?

Für den Umtausch der Größe und / oder Modell: 30 Tage.

Für eine Rückerstattung: 7 Tage nach Erhalten der Schuhe, ausgenommen Wochendtage.

Ich habe alle Informationen zu Passform und Größe gelesen und habe immer noch Zweifel

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie unter folgendem Link eine Nachricht hinterlassen: Welche Schuhe, Größe ... wählen? oder über WhataApp / Telefon 693 714 444 (Öffnungszeiten von 9 bis 17 Uhr).

Unsere Spezialisten stehen Ihnen in allen Bereichen die mit dem Minimalschuh im Bereich der Leichtathletik zu tun hat zur Verfügung.

Welches Modell eines Minimalschuhs sollte ich wählen?

Im folgenden Link erklären wir Ihnen, wie Sie Minimalschuhe anhand verschiedener Aspekte auswählen sollten: Gelände, Nutzung, minimalistische Erfahrung, technische Kenntnisse der natürlichen oder des minimalistischen Laufens usw.

Welchen Preis sollten Minimalschuhe haben?

Die unter jedem Produkt angegebenen Preise sind Gesamtpreise, und Sie müssen lediglich die Versandkosten für jedes gewählte Ziel und die ausgewählte Transportoption hinzufügen. Diese werden während des Kaufvorgangs angegeben. Berücksichtigen Sie dies daher, bis Sie das angeben Ziel und wählen, der Spediteur hat nicht den genauen Preis. Sie können jedoch die Preise hier überprüfen

Die Preise sind in Euro angegeben. Die angegebenen Preise und Konditionen sind jederzeit gültig und nur in der offenen Sitzung gültig. In den Bestellbestätigungsinformationen sind die Preise für jeden der ausgewählten Artikel klar festgelegt und die für den Vorgang geltenden Versandkosten werden angegeben, bevor der Käufer die Transaktion akzeptiert.

Kann ich die Schuhe in einem Geschäft kaufen?

Sie können auch unser Geschäft in Sevilla besuchen. Für eine speziellere Beratung können Sie uns mit einer vorherigen Absprache besuchen.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei ZaMi haben wir 4 Zahlungsmöglichkeiten, wir empfehlen die Zahlung mit Karte. Es ist das schnellste und bequemste. Wir werden jedoch die Zahlungsmethoden beschreiben:

Banküberweisung

Wenn Sie dieses Zahlungssystem wählen, nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden die Daten angezeigt, wo die Überweisung im Namen von ZaMi erfolgen soll. Geben Sie in das Konzept der Überweisung und die Nummer Ihrer Bestellung ein, dann wird die Überweisung innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum vorgenommen. Um die Sendung zu beschleunigen empfehlen wir den Überweisungsnachweis über folgenden Link zu senden: Status Ihrer Bestellung.

Zahlung per Nachnahme

Sie zahlen, wenn Sie die Bestellung erhalten. Diese Zahlungsart erfordert zusätzliche Kosten.

Kredit- oder Debitkarten (empfohlen)

ZaMi bietet auch die Möglichkeit, mit Bankkarten mit höchsten Sicherheitsbedingungen zu bezahlen. Sie können Ihre Einkäufe in Sekundenschnelle bezahlen.

Paypal

Nur verfügbar für internationale Zahlungen (nicht verfügbar in Spanien und Portugal). Paypal ist ein einfacher und sicherer Weg, um online zu bezahlen. Das erlaubt Ihnen zu bezahlen, aber Sie müssen zuerst ein registrierter paypal-Benutzer sein. registriert mit paypal. Erfahren Sie mehr über PayPal.

Ist die Verwendung meiner Kreditkarte auf der ZaMi-Website sicher?

Ja, wir verwenden Server mit den derzeit größten Sicherheitssystemen, wo die Daten verschlüsselt übertragen werden. ZaMi hat keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten. Unsere Website verknüpft die Bestellung mit der Website der Bank in der die Karte ausgestellt wurde. Die Bank bestätigt die Zahlung ohne die Daten zu übermitteln. Du kannst beruhig sein.

Zweifel an der Lieferung der Bestellung

Wo kann ich meine Bestellung erhalten?

Sie können Ihre Bestellung an der von Ihnen gewählten Adresse erhalten (zu Hause, auf der Arbeit usw.). Lieferungen in Krankenhäusern, öffentlichen Körperschaften und anderen Gebäuden, in denen der Zugang zur Allgemeinheit eingeschränkt ist, garantiert ZaMi nicht, dass die Lieferung direkt an den Empfänger erfolgt. Die Bestellung ist dann abgeschlossen und von der Haftung freigestellt, wenn der Empfänger an der Rezeption oder an einem anderen angegebenen Zielort der als Zugangskontrolle dient.

Versandzeit

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie sich um nichts kümmern. Wir senden Ihnen die Bestellung von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr mit unserem Express-Kurierdienst an Ihre Adresse: bequem, schnell und sicher!

Wenn Sie nicht zu Hause sind, setzen wir uns telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp mit Ihnen in Verbindung, um eine Lieferzeit festzulegen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung auch im Büro des gewählten Spediteurs abholen. Beachten Sie dazu den folgenden Link mit dem Betreff: Kundenservice.

Samstags, sonntags und an Feiertagen gibt es keinen Abholservice oder keine Auslieferung von Bestellungen, ein Umstand, der bei der Berechnung der Liefertermine berücksichtigt werden muss. In Zeiten, in denen besondere Umstände auftreten (Termine wie Weihnachten, Transportstreiks, außergewöhnliche Ereignisse ...), kann es zu Verzögerungen bei den Sendungen kommen.

Kann das Lieferland vom Kaufland abweichen?

Das Lieferland muss immer mit dem Kaufland übereinstimmen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

ZaMi verarbeitet alle Bestellungen, die bis 8:00 Uhr erfolgen am selben Tag. Für Spanien und Portugal beträgt die Lieferzeit 24 Stunden, einige Bestellungen können sich jedoch um 48 bis 72 Stunden verzögern.

Für Sendungen zu den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla * gilt der Preis + MwSt. als UVP. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage, da wir Correos Certificado verwenden.

Für die übrigen Länder beträgt die Lieferzeit 10 Tage.

Es gibt einige Produkte mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, die zum Zeitpunkt der Auswahl der Größe angegeben werden. Sehen Sie sich an diesem Punkt sorgfältig an, um die Berechnung zwischen den Tagen der Verfügbarkeit des Produkts und der Lieferzeit durchzuführen, da Sie diese hinzufügen müssen.

Ich habe extern einen Rabatt-/Angebotscode von einer auf ZaMi gelisteten Marke erhalten, kann ich ihn auf ZaMi anwenden?

Nur von ZaMi bereitgestellte Codes oder Angebote sind auf ZaMi anwendbar (und gültig). Wenn Sie einen Code oder ein Angebot erhalten haben, das nicht von ZaMi bereitgestellt wurde, gilt dieser Code oder dieses Angebot nur für Einkäufe auf der Website der Marke/des Unternehmens, von der/dem Sie ihn erhalten haben. Die Angebote oder Werbeaktionen, die andere Marken auf ihren Websites anbieten, gelten ebenfalls nicht: Probezeiten, Rückgabebedingungen, etc.

Kann ich die Größe und /oder das Modell ändern?

Bei ZaMi Versichern wir Ihnen, dass Sie Ihre Größe und / oder das Modell umtauschen können. Wenn Sie die Größe und / oder das Modell umtauschen möchten, setzen wir voraus, dass die Schuhe nicht getragen worden sind und müssen in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Zu diesem Zweck verfügt ZaMi über ein schnelles und effizientes System, bei dem Sie sich um nichts kümmern müssen. Wir holen Ihre Schuhe ab, überprüfen sie und in 24-48h schicken wir Ihnen ein neues Paar, wenn alles in Ordnung ist. Denken Sie daran, dass ZaMi eine Größenänderungsversicherung für 1,99€ hat, die Sie beim Kauf aktivieren können. Wenn Sie diesen Service nicht aktiviert haben, betragen die Kosten 8,95€. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link.

Diese Versicherung ist NICHT für internationale Sendungen verfügbar.

Wie lade ich die Rechnung für meine Bestellung herunter?

Um Ihre Rechnungen anzuzeigen, müssen Sie nur:

    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf unserer Website auf einem Computer oder PC an.
    Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie oben auf der Website im grünen Streifen auf Ihren Namen.
    Klicken Sie nun in Ihrem persönlichen Bereich auf „Bestellhistorie und Rechnungen“.
    Dort sehen Sie Ihre Bestellungen und neben jeder Bestellung die Schaltfläche „Rechnung herunterladen“.

Klicken Sie einfach auf Rechnung herunterladen und die Rechnung wird automatisch heruntergeladen.